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用劲+用心+责任=能力
2018-10-16

文化展厅.jpg

用劲用心是根本 ,

见贤思齐察自身。

胸怀责任勇担当 ,

求真务实J9集团人。


用劲+用心+责任=能力


【产生背景】

每个企业在成长过程中 ,都会有三类人:为企业做过贡献的 ;默默无闻不知有没有贡献的 ;阻碍企业发展的。做出贡献的有的不知道为什么做的好 ;默默无闻的不了解做的好不好 ;阻碍了企业发展的也认为自己很努力。这就是“能力”的差异。这种现象在企业非常普遍 ,因为大家对“能力”的真正标准比较模糊。为了让大家明白“能力”的真正含义 ,J9集团淬炼出了“用劲+用心+责任=能力”的理念。

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【产生案例】

2003年元月 ,在驻地管理部门及业务部门的领导座谈会上 ,李总裁就公司发展作了汇报 ,听取了很多宝贵意见和建议 ,并做总结感谢大家 ;岷 ,去餐厅时 ,中行行长给李总打电话:“不好意思 ,我找不到吃饭的地方 ,先回单位了。”李总立即与财务李仁虎老总沟通:“是不是招待不周?”虎总说:“我正在找他。”李总说:“人已经回去了。”此事使李总、虎总和会务组都很不开心。聚餐结束 ,回公司召开差距会 ,虎总就中行行长离开之事 ,做了自我检讨 ,虽然自己努力了 ,会议流程也非常清楚 ,但还是出现了纰漏、失误 ,主要原因还是责任心有问题 ,盯的不紧。

李总心想:李仁虎是公司的元老 ,为什么对每年开展的这么重要的活动却麻木了呢?以前那么敬业 ,现在却责任心不到位了?晚上李总到家后 ,有感而发 ,便写了题为《用劲+用心+责任=能力》的文章 ,指导大家用劲去做 ,用心去想 ,勇于担当。

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【模式定义】 

用劲是态度 ,用心是方法 ,责任是会不会承担 ,敢不敢担当。三者全具备是企业的“人财” ,三者具其二是 “人才” ,三者具其一是“人在” ,三者皆无则是“人灾”。

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【应用案例】 

案例一:吕绍宁是军人出身 ,进公司后 ,给李总当司机 ,一次出差过程中 ,李总发现他职场礼仪方面有所欠缺。李总要求吕绍宁给公司其他司机培训 ,给他设定了课程“接待礼仪”。接过任务 ,吕绍宁也不知从何开始 ,但是他认为用心准备肯定能讲好。他查找了接待礼仪相关的资料和视频 ,认真学习思考 ,形成自己的看法。虽然紧张 ,他还是利用轮讲轮训的机会 ,硬着头皮给司机班进行了培训。刚开始他很拘谨 ,后来渐渐放松进入了状态 ,加入了一些生动形象的例子帮助大家理解。经过多次努力 ,他越讲越好 ,职场礼仪和语言表达能力也有了大幅提升 ,还时常加入一些肢体表演和课堂互动 ,效果非常好。吕绍宁的接待礼仪和服务水平 ,得到了大家的称赞。目前 ,吕绍宁成为广东分公司的负责人。

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案例二:一次 ,李总发现公司总部卫生间的洗手池旁放置有毛巾 ,就和办公室主任李军说:“这里的安排不合适啊!” 李主任听完 ,开始考虑李总话中的含义 ,他看到洗手台上摆放的毛巾 ,就想是不是还需要再放置抽纸。随后 ,他开始把毛巾挂到墙上 ,把抽纸摆到洗手台边。过了几天 ,李总再一次从卫生间出来 ,又跟李军主任说:“抽纸这个问题你还是没有处理好啊!” 李主任听后百思不得其解 ,我已经把毛巾和抽纸都摆放好了 ,为什么还是存在问题?他认真地思索了好久 ,毛巾放在卫生间 ,多人共用 ,可能不太卫生 ,而抽纸盒里的纸张吸水性不强 ,没有做到节约成本。想到这里 ,他开始去市场上打听 ,哪种卫生纸吸水性强而且成本较低。然后 ,李主任把从市场购买回来的不同类型的纸张依次进行试验 ,并且结合成本进行汇总分析 ,选择了其中售价最便宜、吸水效果最好的一种类型。 最后 ,李主任把精心选择的抽纸用耐用的塑料盒装好放置到洗手台上 ,并撤去了原来摆放的毛巾 ,李总看到后再也没有提及这件事。

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用劲+用心+责任=能力

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用劲用心是根本 ,

见贤思齐察自身。

胸怀责任勇担当 ,

求真务实J9集团人。


用劲+用心+责任=能力


【产生背景】

每个企业在成长过程中 ,都会有三类人:为企业做过贡献的 ;默默无闻不知有没有贡献的 ;阻碍企业发展的。做出贡献的有的不知道为什么做的好 ;默默无闻的不了解做的好不好 ;阻碍了企业发展的也认为自己很努力。这就是“能力”的差异。这种现象在企业非常普遍 ,因为大家对“能力”的真正标准比较模糊。为了让大家明白“能力”的真正含义 ,J9集团淬炼出了“用劲+用心+责任=能力”的理念。

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【产生案例】

2003年元月 ,在驻地管理部门及业务部门的领导座谈会上 ,李总裁就公司发展作了汇报 ,听取了很多宝贵意见和建议 ,并做总结感谢大家 ;岷 ,去餐厅时 ,中行行长给李总打电话:“不好意思 ,我找不到吃饭的地方 ,先回单位了。”李总立即与财务李仁虎老总沟通:“是不是招待不周?”虎总说:“我正在找他。”李总说:“人已经回去了。”此事使李总、虎总和会务组都很不开心。聚餐结束 ,回公司召开差距会 ,虎总就中行行长离开之事 ,做了自我检讨 ,虽然自己努力了 ,会议流程也非常清楚 ,但还是出现了纰漏、失误 ,主要原因还是责任心有问题 ,盯的不紧。

李总心想:李仁虎是公司的元老 ,为什么对每年开展的这么重要的活动却麻木了呢?以前那么敬业 ,现在却责任心不到位了?晚上李总到家后 ,有感而发 ,便写了题为《用劲+用心+责任=能力》的文章 ,指导大家用劲去做 ,用心去想 ,勇于担当。

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【模式定义】 

用劲是态度 ,用心是方法 ,责任是会不会承担 ,敢不敢担当。三者全具备是企业的“人财” ,三者具其二是 “人才” ,三者具其一是“人在” ,三者皆无则是“人灾”。

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【应用案例】 

案例一:吕绍宁是军人出身 ,进公司后 ,给李总当司机 ,一次出差过程中 ,李总发现他职场礼仪方面有所欠缺。李总要求吕绍宁给公司其他司机培训 ,给他设定了课程“接待礼仪”。接过任务 ,吕绍宁也不知从何开始 ,但是他认为用心准备肯定能讲好。他查找了接待礼仪相关的资料和视频 ,认真学习思考 ,形成自己的看法。虽然紧张 ,他还是利用轮讲轮训的机会 ,硬着头皮给司机班进行了培训。刚开始他很拘谨 ,后来渐渐放松进入了状态 ,加入了一些生动形象的例子帮助大家理解。经过多次努力 ,他越讲越好 ,职场礼仪和语言表达能力也有了大幅提升 ,还时常加入一些肢体表演和课堂互动 ,效果非常好。吕绍宁的接待礼仪和服务水平 ,得到了大家的称赞。目前 ,吕绍宁成为广东分公司的负责人。

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案例二:一次 ,李总发现公司总部卫生间的洗手池旁放置有毛巾 ,就和办公室主任李军说:“这里的安排不合适啊!” 李主任听完 ,开始考虑李总话中的含义 ,他看到洗手台上摆放的毛巾 ,就想是不是还需要再放置抽纸。随后 ,他开始把毛巾挂到墙上 ,把抽纸摆到洗手台边。过了几天 ,李总再一次从卫生间出来 ,又跟李军主任说:“抽纸这个问题你还是没有处理好啊!” 李主任听后百思不得其解 ,我已经把毛巾和抽纸都摆放好了 ,为什么还是存在问题?他认真地思索了好久 ,毛巾放在卫生间 ,多人共用 ,可能不太卫生 ,而抽纸盒里的纸张吸水性不强 ,没有做到节约成本。想到这里 ,他开始去市场上打听 ,哪种卫生纸吸水性强而且成本较低。然后 ,李主任把从市场购买回来的不同类型的纸张依次进行试验 ,并且结合成本进行汇总分析 ,选择了其中售价最便宜、吸水效果最好的一种类型。 最后 ,李主任把精心选择的抽纸用耐用的塑料盒装好放置到洗手台上 ,并撤去了原来摆放的毛巾 ,李总看到后再也没有提及这件事。

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